Minha compra foi concluída com sucesso?
Se tudo correu bem, você receberá um email com a confirmação do seu pedido. Verifique na sua caixa postal e veja se recebeu o email de confirmação. Caso contrário, verifique na sua pasta ‘SPAM’, ‘Quarentena’ ou ‘Lixo Eletrônico’. Se ainda assim você não recebeu nenhum e-mail faça um novo pedido, pois pode ter errado ao digitar seu endereço de email, o pedido anterior será automaticamente cancelado em 15 dias.

Esta loja virtual está ativa / funcionando?
Sim! Se você está aqui é porque a mensalidade está em dia, assim como continuo verificando e-mails e pedidos com frequência.

Qual a garantia de que receberei meu(s) produto(s)?
A melhor garantia é o PayPal, você pode bloquear o pagamento e recebê-lo de volta em até 75 dias. Claro, este sistema protege comprador e vendedor de forma imparcial e é o mais eficiente do mundo em evitar picaretagem pela internet. Outra forma de ter garantia é pagar pelo PagSeguro, mas você terá somente até 15 dias para reclamar e obter o pagamento de volta. Há ainda o MercadoLivre (para comprar acesse: http://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_79848003), tenho poucos produtos anunciados lá, qualquer coisa me solicite cadastrar o produto que você deseja, você pode pagar pelo MercadoPago (sistema também muito seguro) e no final de nossa negociação você terá a possibilidade de avaliar meu trabalho, isso elimina todo e qualquer risco.

Quero comprar pessoalmente, onde tem loja?
Não tenho loja, mas você pode vir à minha casa: Rua Guarapari, 300, Trindade, São Gonçalo - RJ, CEP: 24456-130. Por favor entrar em contato para marcar o horário.

Há valor mínimo para pedido na loja?
Sim. Valor mínimo de R$ 15,00 para entrega via correios.

Você emite nota fiscal?
Tenho CNPJ de microempreendedor individual, por lei o MEI não é obrigado a fornecer nota fiscal, mas no caso de venda para empresas e revendedores eu posso emití-la (para solicitar nota fiscal o pedido mínimo é de R$ 100,00). Para compras no varejo por pessoas físicas não há necessidade, visto que a ausência de impostos reduz consideravelmente os custos e consequentemente os preços, do contrário será preciso um acréscimo de preço correspondente.

Qual é o prazo de entrega para minha cidade?
Em média 1 semana após a confirmação de pagamento, sendo o prazo máximo de 2 semanas após confirmação do pagamento.

Meu pedido já foi enviado? Não recebi meu pedido.
Você recebe um email com o número de sua remessa dos Correios em poucos dias após o pagamento. Caso não receba verifique na pasta ‘SPAM’, ‘Quarentena’, ‘Lixo Eletrônico’ ou entre em contato.

Como saber o valor do frete para minha cidade?
Adicione o(s) produto(s) desejado(s) à sua Cesta de compras, depois abra a Cesta e clique em “Calcular Frete” na parte inferior direita da página, para não comprar basta não prosseguir além dessa etapa. Para maiores detalhes veja em FRETE.

Você tem outros produtos, outras sementes ou outras quantidades?
Todos os produtos disponíveis no momento estão no site. Com o tempo a variedade irá aumentar consideravelmente, conforme vou encontrando novos fornecedores e cultivando novas espécies. De antemão me informe as espécies que você procura e informarei quando tiver mudas ou sementes destas espécies.

Como usar tal produto e em qual dosagem?
Todos os insumos acompanham instruções de uso. No caso de plantas não dou orientações médicas ou me responsabilizo por propriedades medicinais. Todas as plantas são destinadas unicamente ao plantio, estudo e pesquisa. Consulte sempre seu médico no caso de plantas medicinais.

Outras dúvidas de como pagar e como comprar?
Veja todos os detalhes e orientações em COMO COMPRAR, FRETE e FORMAS DE PAGAMENTO.

Para outros esclarecimentos, por favor, entre em contato com suas dúvidas.