A germinação é garantida apenas para as sementes em que estiver descrito no anúncio "Germinação Garantida", assim como para todas as sementes destinadas à produção de brotos e germinados. Caso obtenha baixa taxa de germinação destas sementes basta entrar em contato e solucionaremos a questão da melhor forma possível.
Nos empenhamos em distribuir apenas sementes de qualidade superior, corretamente identificadas, com alta taxa de germinação e vigor. Todas os lotes de sementes são previamente testados para assegurar uma taxa de germinação adequada, assim como são providenciadas em nosso banco de sementes as melhores condições para conservação da viabilidade em longo prazo, assim as sementes mantém a taxa de germinação máxima por 2 a 10 anos, dependendo da espécie. Grandes empresas de sementes costumam oferecer garantia de germinação ou seu dinheiro de volta sem burocracia; no entanto a garantia oferecida por elas se limita a espécies comuns de fácil germinação e tratadas com hormônios, pesticidas e fungicidas afim de forçar a germinação e evitar as causas de falhas mais freqüentes. Nós prefirimos trabalhar com sementes orgânicas e diante da própria natureza da vida (variável, imprevisível) nós optamos por não oferecer garantias: "Não damos qualquer garantia, explícita ou implícita, quanto ao resultado, produtividade ou qualquer outro fator referente às sementes que vendemos. No local de plantio do comprador todas as circunstâncias que determinarão os resultados estão fora do alcance do fornecedor. Portanto nossa responsabilidade é limitada, em última instância, ao preço de aquisição das sementes em quaisquer circunstâncias."
Mudas
Atualmente estamos começando a produzir mudas. Em breve teremos muitas espécies raras à disposição. Produzimos mudas em tubetes. As mudas são disponibilizadas na loja virtual quando atingem o mínimo de 10 cm de altura, estão bem enraizadas e fortes o suficiente para suportar a viagem.
Garantimos mudas de qualidade, bem enraizadas e livres de doenças. Dependendo da época elas podem apresentar variações no aspecto físico de acordo com o estado vegetativo (crescimento, floração ou dormência).
Utilizamos caixas e encaixes apropriados para enviar mudas para qualquer parte do Brasil e do mundo. O trauma às plantas é mínimo, na grande maioria dos casos as plantas chegam ao destino intactas. No entanto os custos para enviar mudas por correios são altos (caixas, tubetes, transporte, etc..), por isso somente aconselho que adquira mudas pela internet se não puder encontrá-las próximo à sua residência.
Todas as mudas possuem garantia de que chegarão vivas e mais 1 mês, se neste período houver morte de alguma muda basta nos enviar uma foto e custear o valor do frete que enviaremos novas mudas gratuitamente.
Insumos
Garantimos insumos de qualidade superior e dentro do prazo de validade.
Alguns são oferecidos particionados, compramos embalagens grandes (atacado) com um excelente desconto, reembalamos e revendemos no varejo, possuindo as mesmas garantias do produto em frasco original, com a vantagem de ter menor preço. Muitos nos perguntam qual a garantia de não serem adulterados: Não temos qualquer intenção de adulterá-los, pois é desse trabalho que tiramos nosso sustento, e queremos muito que você seja nosso cliente e volte muitas outras vezes!
Privacidade e Sigilo
Seus dados serão usados unica e exclusivamente para a concretização do pedido.
Garantimos sigilo absoluto de seus dados e itens do pedido.
PRAZOS
Fazemos postagens normalmente 2 vezes por semana. Após a postagem enviamos número de rastreamento para seu e-mail, exceto no caso de frete grátis, cuja modalidade utilizada não possui rastreamento. Muitas vezes conseguimos postar o pedido no mesmo dia do pagamento, em outras pode levar até 5 dias (por exemplo, se o pedido foi feito antes do fim de semana). De qualquer forma estes prazos são considerados como ’ótimos’ em comércio virtual. Pedimos que seja paciente quanto aos prazos principalmente se o pedido for de sementes e mudas, no caso de mudas todos os pedidos cujos pagamentos foram confirmados na semana anterior (até às 17 hs da sexta-feira) são postados às segundas ou terças, esta é a forma mais eficiente de enviar mudas e evitar que as plantas fiquem paradas nas centrais dos Correios no fim de semana.
Mensagens de e-mail são respondidas normalmente em até 24 hs, mas eventualmente podemos demorar até 72 hs, principalmente em finais de semana e feriados.
Nosso maior objetivo é a satisfação do cliente através do fornecimento de produtos de qualidade, e a qualquer reclamação é dada total atenção e pronto atendimento. Nosso crescimento e nossa sobrevivência depende disso. Se houver qualquer problema com seu pedido nos informe.
Não damos indicações de propriedades medicinais, formas de uso ou preparo culinário. Todas as sementes e mudas são fornecidas exclusivamente para fins de plantio, propagação, estudo e pesquisa. Consulte seu médico no caso de plantas medicinais. Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto das sementes e mudas que fornecemos.
Ao fazer uma encomenda você está ciente e concorda com estes termos.
